Курс по английски език за туризъм и гостоприемство

Курсът е 40 часа и е разделен на 4 часа седмично в продължение на 2 дни.

Получатели: Този курс е насочен към предприемачи, работници в хотелиерската индустрия, туризма, кетъринга и всяко лице, търсещо работа в хотелиерската индустрия, което възнамерява да придобие необходимите знания за владеене на английски език.

Описание на курса и цена

продължителност

Обучител: София Монтес Лопес-Менхеро

Обучение и обучение: Диплома по бизнес и туристическа дейност

Професионален опит: Учител, специализиран в хотелиерството, туризма и реставрацията. С повече от 20 години опит в хотелската индустрия и опит в големи хотелски вериги в чужбина.

  • Учител по английски и испански език в Академията за езици на MISS.
  • Обучител на английски и туристически семинари.
  • Обучител в HEC Marbella за студенти от диплома и BBA (глобален академичен партньор на Американския хотел

Съдържание на нашия курс

Курсът ще се преподава на английски език, като винаги се взема предвид нивото на участниците.

  • Различни хотелски отдели / Различни хотелски отдели.
  • Туризъм като цяло. Какво означава „Туризъм“? Туризмът като цяло. Какво е туризмът?
  • Получаване на клиенти, гостоприемни и места за сядане / приемане, посрещане и намиране на нашите клиенти.
  • Представяне на информация, консултиране и препоръчване / представяне на информация, консултиране и препоръчване.
  • Обясняване и инструктиране: обяснение на ястия и напитки / Обяснения и инструкции: приготвяне на ястия и напитки.
  • Вземане на поръчки / Вземете командата Aperitifs / Appetizers.
  • Вземане на поръчки / Вземете команда Starters / Entries.
  • Вземане на поръчки / Вземете командата Main courses / Main courses.
  • Вземане на поръчки / Вземете командата Десерти / Десерти.
  • Приемане на поръчки / Вземете командата Напитки / Напитки.
  • Управление на пари / управление на пари
  • Сбогом-клиентите напускат / Сбогом
  • Приемане на телефонни обаждания. Резервации / Получаване на телефонни разговори. Резервации.
  • Настаняване / Напускане / Билети и заминавания
  • Отдел "Домакинство" / Отдел "Апартамент"
  • Даване на посоки: На закрито и отвън. / Насоки: Вътре и извън обекта
  • Менюта, писма, имейли / менюта, писма, електронна поща.
  • Как да се справим с жалби / Как да се справим с жалби или да ги управляваме
Програма с обучение на:
  • Английски

Прегледайте още 8 курсове в MISS - Marbella International Spanish School »

Последна актуализация Май 17, 2019
Този курс е Редовно обучение
Start Date
Отворено кандидатстване
Duration
40 
Редовно обучение
Price
320 EUR
По място
По дата
Start Date
Отворено кандидатстване
Крайна дата за записване

Отворено кандидатстване