Курс по английски език за туризъм и гостоприемство

Общ преглед

Описание на програмата

Курс по английски език за туризъм и гостоприемство

Курсът е 40 часа и е разделен на 4 часа седмично в продължение на 2 дни.

Получатели: Този курс е насочен към предприемачи, работници в хотелиерската индустрия, туризма, кетъринга и всяко лице, търсещо работа в хотелиерската индустрия, което възнамерява да придобие необходимите знания за владеене на английски език.

Описание на курса и цена

продължителност

Обучител: София Монтес Лопес-Менхеро

Обучение и обучение: Диплома по бизнес и туристическа дейност

Професионален опит: Учител, специализиран в хотелиерството, туризма и реставрацията. С повече от 20 години опит в хотелската индустрия и опит в големи хотелски вериги в чужбина.

  • Учител по английски и испански език в Академията за езици на MISS.
  • Обучител на английски и туристически семинари.
  • Обучител в HEC Marbella за студенти от диплома и BBA (глобален академичен партньор на Американския хотел

Съдържание на нашия курс

Курсът ще се преподава на английски език, като винаги се взема предвид нивото на участниците.

  • Различни хотелски отдели / Различни хотелски отдели.
  • Туризъм като цяло. Какво означава „Туризъм“? Туризмът като цяло. Какво е туризмът?
  • Получаване на клиенти, гостоприемни и места за сядане / приемане, посрещане и намиране на нашите клиенти.
  • Представяне на информация, консултиране и препоръчване / представяне на информация, консултиране и препоръчване.
  • Обясняване и инструктиране: обяснение на ястия и напитки / Обяснения и инструкции: приготвяне на ястия и напитки.
  • Вземане на поръчки / Вземете командата Aperitifs / Appetizers.
  • Вземане на поръчки / Вземете команда Starters / Entries.
  • Вземане на поръчки / Вземете командата Main courses / Main courses.
  • Вземане на поръчки / Вземете командата Десерти / Десерти.
  • Приемане на поръчки / Вземете командата Напитки / Напитки.
  • Управление на пари / управление на пари
  • Сбогом-клиентите напускат / Сбогом
  • Приемане на телефонни обаждания. Резервации / Получаване на телефонни разговори. Резервации.
  • Настаняване / Напускане / Билети и заминавания
  • Отдел "Домакинство" / Отдел "Апартамент"
  • Даване на посоки: На закрито и отвън. / Насоки: Вътре и извън обекта
  • Менюта, писма, имейли / менюта, писма, електронна поща.
  • Как да се справим с жалби / Как да се справим с жалби или да ги управляваме
Последна актуализация Март 2020

За учебното заведение

Our school is located right in the center of Marbella, yet in a quiet street, just 3 minutes from the beach and the boardwalk and close to all the amenities of the city center, it is also within easy ... Научете повече

Our school is located right in the center of Marbella, yet in a quiet street, just 3 minutes from the beach and the boardwalk and close to all the amenities of the city center, it is also within easy walking distance of the coastal bus that runs between Malaga and Estepona. Our lessons are held in spacious air-conditioned classrooms, all with natural light, equipped with several forms of multimedia and offer a high standard of comfort. Свиване