Практически решаване на проблеми

Практически семинар за решаване на проблеми

Доставя се вътрешно за клиентите с персонализиран подход към вашите нужди.

Това е двудневен семинар, структуриран около реален проблем с казуса. Делегатите ще работят в екипи по казуса и ще бъдат оспорвани, за да направят смисъл на данните, а не да стигнат до заключения. Нейната забавна роля играе ролята на среда за обучение.

В края на семинара делегатите ще имат доверие и начин на мислене, за да гарантират, че проблемите се решават систематично.

Делегатите ще проучат различни подходи за решаване на проблеми въз основа на принципа на мисленето на PDCA. Те ще използват 8D и A3 формати, за да сравнят и контрастират, като използват данните от казуса.

Първият ден:

- Общ преглед на методите за решаване на проблеми

- "разходка" и A3 реален живот пример

- COPQ - Разходи за слабо разбиране на качеството - Избор на проблеми

- Въведение в казуса

- Определяне на проблема

• 5W и 1H

- Изграждане на екип

• Динамика на отбора
• Разработване на харта

- Започва първоначален анализ

• 1 от седемте качествени инструменти

- Споделяне на отбора и приключване

Вторият ден:

- Уловете ученията от първия ден.

- Идентифициране на много променливи

- Запознаване с мерки за ограничаване и идентифициране, като се използва казусът

- Сравнителен анализ (IS / IS NOT), използващ казус

- от 2 до 7-то качество

- Прилагане на 2-ро до 7-о място чрез използване на казуса (споделяне на екипа на различни етапи)

- Постоянни действия / дарения и желания

- Утвърждаване, потвърждение и поведение

- Резултат: Бъдете в състояние да приложите ученето към реалния живот (С известна подкрепа от обучението)

Препоръчани участници

Този курс се препоръчва за всеки, който отговаря за водещи или подкрепящи усилия за решаване на проблеми.